Статьи по: Больше функций

Как работает Телеграм-бот Smartup?

В Smartup появился новый инструмент — телеграм-бот, в котором ваши клиенты (торговые точки) могут оперативно получить информацию о своем балансе и операциях, а также доступ к каталогу ваших товаров.. При этом необязательно запускать мобильное приложение или открывать Smartup на десктопе.

Использование телеграм-бота сокращает вероятность случаев мошенничества и ошибок за счет того, что торговая точка с помощью бота всегда будет иметь доступ к своему балансу и другим данным.

Эта функция доступна как для юридических, так и для физических лиц.

Как подключить телеграм-бот:

Сначала необходимо внести номер телефона (обязательно с использованием значка +) в форму с данными физического или юридического лица, в поле "Телеграм".

Подключение телеграм-бота

Затем уже в приложении telegram на мобильном устройстве или на десктопе необходимо перейти в бота. Точный адрес бота можно уточнить у администратора.

Чтобы запустить бота, нужно дать ему команду /start.

После этого бот попросит пользователя выбрать язык для общения (доступны английский и русский языки), а затем для продолжения регистрации попросит нажать на кнопку Отправить контакт.

Работа с телеграм-ботом

После введения этих данных бот выведет список лиц, прикрепленных к этому номеру.

Работа с телеграм-ботом

Если привязать номер телефона, который используется ботом, к еще одной организации, то необходимо перезапустить бота. Для этого нужно воспользоваться функцией restart.

После успешного входа можно пользоваться всеми функциями бота.

Какие функции доступны в телеграм-боте Smartup:

• Проверка баланса
• Просмотр операций
• Справочники
• Настройки

Возможности телеграм-бота

Функция Проверка баланса выводит актуальный баланс по всем физическим и юридическим лицам, которые прикреплены к данному номеру телефона.

Работа функции проверка баланса

Функция Просмотр операций выводит акт сверки по всем физическим и юридическим лицам, которые прикреплены к данному номеру телефона. Можно вывести акт сверки за неделю, за месяц или за квартал.

Работа функции Просмотр операций


Работа функции Просмотр операций

Функция Справочники помогает найти нужный товар или раздел товаров, а также просмотреть контакты организации. При выборе этой функции предлагаются пункты меню: поиск товара, каталог товаров, наши контакты.

Для запуска поиска товара нужно внести полное наименование либо часть наименований интересующего нас товара.

Поиск товара

Каталог товаров предлагает просмотреть товары из списка. Бот предложит пользователю выбрать интересующую группу товаров и выведет по ней всю информацию. По умолчанию бот выводит 5 товаров из списка. Но можно просмотреть все товары с помощью кнопки Показать еще.


Каталог товаров

Кнопка Наши контакты выводит контакты организаций (если они заполнены), привязанных к данному номеру телефона.

Во всех разделах бота можно воспользоваться кнопкой Назад для возвращения в главное меню.

Функция Настройки позволяет сменить язык или вернуться в Главное меню.

Обновлено на: 02/08/2023

Была ли эта статья полезна?

Поделитесь своим отзывом

Отменить

Спасибо!